Logisztikai és szállítmányozási ügyintéző
54 841 11, E-000026/2013/A220

A modul célja, hogy

• a képzés után vezető beosztásba kerülő résztvevők megismerjék azokat az általános követelményeket, amelyeknek, mint vezető meg kell felelniük, a vezetési stílusokat, a beosztott dolgozókkal való kapcsolat viselkedésformáit, teljesítményük értékelésének módjait, valamint motiválásuk módszereit,
• egyrészt a résztvevők megismerjék a jogi alapfogalmakat, általános alapismereteket szerezzenek a jogalkotás hierarchiájáról, másrészt, hogy megismerjék a vállalkozások gazdálkodásának jogszabályi hátterét, valamint a szerződéskötéshez kapcsolódó alapvető jogi szabályozást,
• a résztvevők elsajátítsák a gazdasági alapfogalmakat, megértsék a gazdaság működési mechanizmusát. Ismerjék a piaci folyamatokat, azok törvényszerűségeit,
• közvetítse és rendszerezze azokat az ismereteket, amelyek segítségével a résztvevők képesek a marketing gazdasági szerepének, helyzetének meghatározására. Ismertesse meg a résztvevőkkel a marketing feladatait, eszközeit, helyét és célját a vállalkozás piaci működése során. A résztvevők részletesen foglalkozzanak a marketingkommunikáció fogalmával, jelen-tőségével, a marketingen belül elfoglalt helyével, a kommunikáció közvetlen, közvetett eszközeivel.

 

A modul célja, hogy

• a logisztika tananyagegység alapvető célja, hogy a résztvevők megismerjék a logisztika fogalmának jelentéseit, a vállalati logisztikai folyamatok elemeit és az ahhoz kapcsolódó feladatokat. Ismerjék meg a veszélyes árukra vonatkozó előírásokat és legyenek képesek együttműködni a hatósággal, szakemberekkel,
• a megismert rendszerekben jelentkező tervezési feladatokat és az e feladatokhoz kapcsolódó informatikai eszközöket a résztvevők megismerjék. Legyenek képesek elvégezni termeléstervezési és készletelemzési számításokat. Megismerjék a lean elveket és a minő-ségmenedzsment főbb elemeit. Legyenek képesek egyszerűbb fejlesztési feladatokhoz az eszközöket alkalmazni, adatot gyűjteni.

 

A modul célja, hogy

• a résztvevők a külkereskedelmi, a pénzügyi, a különböző közlekedési alágazatok tevékenységével kapcsolatos alapfogalmakat, összefüggéseket, a szállítmányozási tevékenységet megismerjék és a gyakorlatban alkalmazni tudják,
• fentiek biztosítása érdekében ismerjék meg a nemzetközi szokványokat, a tevékenységet meghatározó szabályokat, a nemzetközi egyezményeket és megállapodásokat a különböző közlekedési alágazatok keretében, a kapcsolódó földrajzi ismereteket, a fuvaroztatói és fuvarozói igényeket, a szállítmányozási feladatok ellátásának módozatait,
• a résztvevők az általános szállítmányozási ismeretek birtokában megismerjék és alkalmazni tudják az egyes közlekedési alágazatok szállítmányozási feladatainak specialitásait.

 

A modul célja, hogy

• a résztvevőket megismertesse a közlekedésnek a társadalom fejlődésében, életében betöltött szerepével, jelentőségével, valamint a közlekedéssel összefüggő alapvető ismeretekkel,
• a résztvevőket megismertesse az egyes közlekedési alágazatok technikai összetevőivel, a járművekkel, a közlekedési hálózat infrastrukturális és kiszolgáló elemeivel.

 

A modul célja, hogy

• a résztvevők megismerjék a raktározás ellátási láncon belüli szerepét és szükségességét, amelyben alapvető változásokat hozott a logisztikai szemléletmód és követelményrendszer érvényesülése. Ez legjobban azzal érzékelhető, hogy az ellátási láncban integrálódnak az áruáramlási és információáramlási folyamatok, és amelyekben a raktározás csomóponti szerepet foglal el,
• a résztvevők megismerjék azokat a számszerűsíthető tényezőket, amelyekkel a raktár működése üzemtanilag és minőségileg jellemezhető, és e működési paraméterek összehasonlítást tesznek lehetővé tervezett értékekkel, előző időszak mutatóival, valamint a ver-senytársak adataival. Ezen kívül alapot szolgáltatnak a következő időszak fejlesztési terveihez.

 

A modul célja, hogy

• a résztvevők megismerjék a raktározási alapfeladatokat, legyenek tisztában az áru bevételezés és árukiadás szabályaival, a különböző tárolási módok jellemzőivel, a megrendelések teljesítésének feladataival. Szükséges, hogy ismerjék, és betartsák a raktározás szabályait,
• a résztvevők megismerjék azokat a különleges követelményeket, amelyek a veszélyes áruk és az élelmiszerek kezelésével raktározásával kapcsolatosak. Mindkét árufajta az egészségvédelmi követelmények szempontjából igényel különleges bánásmódot.

 

A modul célja, hogy

• a résztvevők elsajátítsák a kommunikáció különböző fajtáit, felismerjék azokat és annak megfelelően kezeljék. Legyenek tisztában a kommunikáció fontosságával, az ügyfelekre gyakorolt hatásának jelentőségével. Képessé kell tenni a résztvevőket arra, hogy a kommunikáció helyes megválasztásával hatékonyan végezzék munkájukat,
• a résztvevőt felkészítése a saját és a vállalat érdekeinek érvényesítésére, ehhez szükséges alapfogalmak és alapkészségek megtanítása, a sikeres tárgyalás "kellékeinek" megismertetése, alkalmazásának gyakoroltatása.

 

A modul célja, hogy

• a résztvevők alkalmasak legyenek egy idegen nyelvű állásinterjún eredményesen és hatékonyan részt venni, tudjanak idegen nyelven személyes és szakmai vonatkozást is beleértve bemutatkozni, a munkavállaláshoz kapcsolódóan pedig egy egyszerű formanyomtatványt kitölteni,
• egy nyelvtani rendszerezés történjen meg a legalapvetőbb igeidők, segédigék, illetve az állásinterjúhoz kapcsolódóan a legalapvetőbb mondatszerkesztési eljárások elsajátítása révén. Majd erre építve történjen meg az idegen nyelvi asszociatív memóriafejlesztés és az induktív nyelvtanulási készségfejlesztés 6 alapvető, a mindennapi élethez kapcsolódó társalgási témakörön keresztül. Végül ezekre az ismertekre alapozva valósuljon meg a szakmájához kapcsolódó idegen nyelvi kompetenciafejlesztés.

 

A modul célja, hogy

• a résztvevőt felkészítse az álláskeresés módszereire, technikáira, valamint a munkavállaláshoz, munkaviszony létesítéséhez szükséges alapismeretek elsajátítására.

 

I. Gyakorlati vizsgatevékenység

A) A vizsgafeladat megnevezése: Adott szállítmányozási feladat végrehajtásának tervezése, költségek elszámolása, alapvető logisztikai tevékenységek

A vizsgafeladat ismertetése:

A vizsgázó megtervezi egy adott szállítmányozási feladat megoldását. A feladat megoldásánál a tanult módszerek alapján meghatározza a fuvardíjat, gazdaságossági számításokat végez, idegen nyelvű okmányokat tölt ki, és kiegészítő logisztikai feladatokat ismertet. A megoldáshoz használhat internetes felületeket, díjszabásokat, elektronikus okmányokat.

A vizsgafeladat időtartama: 120 perc

 

B) A vizsgafeladat megnevezése: Közlekedés-szállítási alapok

A vizsgafeladat ismertetése:

A vizsgázó a „Közlekedés-szállítási alapok” követelménymodul témaköreiből összeállított feladatokat old meg, teljesítési határidőt, dinamikus mozgást, önköltséget számol. Az útvonaltervezéshez, az úthasználati díj kiszámításához, az elektronikus közúti áruforgalom ellenőrző és az e-freight rendszer alkalmazásához használhatja a szükséges internetes felületeket.

A vizsgafeladat időtartama: 90 perc

 

C) A vizsgafeladat megnevezése: Raktározási feladatok

A vizsgafeladat ismertetése:

A vizsgázó egy raktározási esettanulmány alapján elemzi az adott raktár áruátvételi, tárolási, komissiózási rendszerét, azok jellemzőit, a kapcsolódó árukezelési szabályokat, az árumozgások dokumentumainak tartalmi követelményeit. A feladatok megoldásához alkalmazhat raktárkezelő és ügyviteli szoftvereket.

A vizsgafeladat időtartama: 120 perc

 

II. Központi írásbeli vizsgatevékenység

A vizsgafeladat megnevezése: Logisztikai feladatok

A vizsgafeladat ismertetése:

A központi vizsga az alábbi témaköröket foglalja magába:

• Készletszintek és rendelési mennyiségek meghatározása.
• Készletelemzési feladatok ABC analízis, illetve a készletmozgások figyelembevételével.
• Rendelési mennyiségek meghatározása MRP segítségével.
• Rendelésütemezési feladatok.
• Lean elvek megjelenítése a folyamatokban.
• Disztribúciós csatornák megválasztása, disztribúciós rendszer készleteinek tervezése (DRP).
• Logisztikai döntések költségeinek értékelése.
• Beszállítóminősítési, -értékelési rendszer szempontjai.
• Minőség a logisztikában.
• Közlekedési hálózatok, európai és belföldi főútvonalak.
• Határátkelőhelyek, folyami és tengeri kikötők.
• Külkereskedelmi ügylettípusok - export, import, reexport, bérmunka.
• Közösségi és külkereskedelem.
• Fizetési módok, eszközök.

A vizsgafeladat időtartama: 120 perc

 

III. Szóbeli vizsgatevékenység

A) A vizsgafeladat megnevezése: Logisztikai, szállítmányozási feladatok

A vizsgafeladat ismertetése:

A központi vizsga az alábbi témaköröket foglalja magába:

• A logisztikai rendszer felépítése.
• Lean elvek érvényesítése.
• A logisztikai információs rendszer elemei és eszközei.
• A kiszolgálási színvonal és mérése.
• A disztribúciós csatornák sajátosságai.
• A rendelésfeldolgozás folyamata.
• A beszállítói kapcsolatok kezelésének feladatai, beszerzési folyamatok.
• A termelésirányítás rendszere.
• A készletezési döntések összetevői, a készletek típusai, a készletértékelés elvei.
• Az anyagmozgató rendszerek jellemzői és eszközei.
• Minőségbiztosítási rendszerek, a minőségtanúsítás módja.
• Szavatosság, jótállás és termékfelelősség.
• Makrologisztika, optimális árutovábbítási mód meghatározása.
• Szállítmányozás fogalma, szerepe az áruforgalom lebonyolításában.
• Nemzetközi fuvarozási egyezmények.
• Szállítmányozási, fuvarozási szerződések.
• Szállítmányozói és fuvarozói felelősség.
• Szállítmányozói és fuvarozói okmányok, bizonylatok.
• Az egyes fuvarozási alágazatok jellemzői, eszközrendszerük, infrastruktúrájuk.
• Szállítmánybiztosítás, kárügyintézés.
• Aktuális INCOTERMS szokványok.
• Gazdasági integrációk.
• Kereskedelempolitikai irányzatok, eszközök.
• Árfolyampolitika.
• Kereskedelmi szerződés.
• Külkereskedelmi ügyletek.
• Vámismeretek, vámeljárások.

A vizsgafeladat időtartama: 40 perc, amelyből a felkészülési idő 25 perc

 

B) A vizsgafeladat megnevezése: Raktározás menedzsment

A vizsgafeladat ismertetése:

A központi vizsga az alábbi témaköröket foglalja magába:

• A raktározás szerepe az ellátási láncban.
• A raktártechnológia összetevői.
• Automatikus áruazonosítás és árukövetés.
• Az áruátvételi módszerek és alkalmazásuk jellemzői.
• Tárolási módok és alkalmazási feltételeik.
• Raktári anyagmozgatási feladatok és eszközeik.
• A komissiózás folyamata és eszközrendszere.
• A raktározás során használt mérőeszközök.
• Raktári árumozgások és a készletnyilvántartás bizonylatai és kezelésük.
• A számítógépes raktárirányítás szoftverei és eszközei.
• A lean menedzsment eszközrendszere.
• Minőségbiztosítási szabványok.
• A raktározás munka-, tűz- és környezetvédelmi követelményei.
• A tárolóeszközök ellenőrzésének és karbantartásának szabályai.
• Mérőeszközök hitelesítésének, kalibrálásának szabályai.
• A veszélyes áruk, élelmiszerek, gyógyszerek tárolásának szabályozása.

A vizsgafeladat időtartama: 30 perc, amelyből a felkészülési idő 15 perc

 

C) A vizsgafeladat megnevezése: Raktározás

A vizsgafeladat ismertetése:

A központi vizsga az alábbi témaköröket foglalja magába:

• A logisztikai lánc raktártípusai.
• Raktári folyamatmodulok.
• A raktártechnológia fogalma, összetevői.
• A raktárirányítás informatikai rendszere.
• Tárolási módok és jellemzőik.
• FIFO, LIFO és FEFO tárolási rendszerek.
• Az áruátvétel módszerei és szabályai.
• A leltározás folyamata, a leltározás dokumentumai.
• Selejtezés és leértékelés végrehajtásának szabályai.
• Raktári anyagmozgató berendezések működtetése.
• Mérőeszközök alkalmazásának szabályai.
• A komissiózás folyamata és eszközrendszere.
• Áruazonosító rendszerek értelmezése.
• A veszélyes áru kezelése, tárolása.
• Élelmiszerek kezelése, tárolása.

A vizsgafeladat időtartama: 30 perc, amelyből a felkészülési idő 15 perc