Ugrás a tartalomhoz

Műszaki eladó
szakképesítés azonosító száma: 04163008

KÉPZÉSI PROGRAM

Helyszín Fontos További információ Jelentkezés
Debrecen

Képzés tervezett kezdete: 2021. ősz

További információ Jelentkezem
Győr

Képzés tervezett kezdete: 2021. szeptember hónap

További információ Jelentkezem
Nyíregyháza

Képzés tervezett kezdete: 2021. ősz

További információ Jelentkezem
Salgótarján

Képzés tervezett kezdete: 2021. szeptember

További információ Jelentkezem
Szolnok

Képzés tervezett kezdete: 2021. szeptember

További információ Jelentkezem

MŰSZAKI ELADÓ KÉPZÉSÜNK CÉLJA ...

olyan naprakész, gyakorlati tudással rendelkező szakemberek képzése, akik képesek:

  • Elemezni az árukészletet és részt vesz az árubeszerzési folyamatban.
  • Részt venni az áru mennyiségi és minőségi átvételében és az átvételhez kapcsolódó bizonylatok kitöltésében.
  • Tárolni és előkészíteni az értékesítésre a műszaki árucikkeket, kiegészítő termékeket.
  • Értékesítésre kihelyezni a termékeket az eladótéri tervek, szabályok, esztétika, új trendek figyelembevételével.
  • Fenntartani az üzlet belső terének összhangját, külső kirakat és belső dekorációt készít/készíttet az aktualitásnak megfelelően.
  • Figyelemmel kísérni a készletnyilvántartást, használni a készletnyilvántartó programot.
  • Biztosítani a termékek árkijelzését, a termék információk, áruvédelmi eszközök szakszerű kihelyezését.
  • Fogadni a vásárlót felmérni az igényeit, bemutatni az árut, segíteni a vásárlási döntésben, tájékoztatni az áru jellemzőiről és kezeléséről.
  • Javaslatot tenni a kereszteladásokra, kiegészítő szolgáltatásokra és a kiegészítők, ajándékkártya megvásárlására.
  • Online megrendelés esetén kezelni a vevői adatait, rögzíti az adatbázisban.
  • Az online rendelt árukat összeállítani és előkészíteni kiszállításra.
  • Kezelni a pénztárgépet, végrehajtani és rögzíteni a tranzakciókat.
  • Részt venni a leltározás folyamatában, a kapcsolódó adminisztrációs feladatok ellátásában.
  • Alkalmazni az áru-, és vagyonvédelmi előírásokat.
  • Fogadni és kezelni a fogyasztói reklamációkat, tájékoztatni a vevőket az őket megillető jogokról.
  • Kezelni a rendkívüli eseményeket, intézkedni baleseteknél.
  • Alkalmazni a környezetvédelmi és energiagazdálkodási előírásokat.

 

A MŰSZAKI ELADÓ ...

a képzés során megszerezhető kompetenciák birtokában képes lesz:

  • részt venni az árubeszerzés folyamatában,
  • részt venni a mennyiségi és minőségi áruátvételben,
  • szakszerűen elhelyezni az árut a raktárakban és az eladótérben,
  • szakszerűen előkészíteni az árut eladásra,
  • udvariasan fogadni a vásárlókat,
  • szakszerűen bemutatni a bolt áruválasztékát,
  • szakszerűen, esztétikusan becsomagolni a megvásárolt árut,
  • esztétikusan kialakítani a bolt belső képét,
  • vezetni a bolti nyilvántartásokat, dokumentumokat,
  • kezelni a pénztárgépet,
  • szakszerűen intézni a vevők reklamációit.

 

MIÉRT A PERFEKT A LEGJOBB VÁLASZTÁS?

  • Több évtizedes képzés- és vizsgaszervezési tapasztalattal rendelkezünk.
  • Évente közel tizenötezer résztvevő veszi igénybe szolgáltatásainkat és a megszerzett tudással sikeres vizsgát tesznek.
  • Oktatóink nagyszerűen felkészült, kiváló gyakorlati szakemberek, akik digitális oktatási módszerek alkalmazásával a sikeres vizsgafelkészítésen túl a szakmai munkában is azonnal hasznosítható tudást adnak át.
  • Ügyfélszolgálatainkon országszerte segítőkész, szakmailag felkészült munkatársaink fogadják Önt.
  • A felkészülést szakkönyvekkel, e-learning tananyagokkal, konzultációs lehetőségekkel támogatjuk.

 

Hiszünk abban, hogy A TUDÁS A LEGJOBB BEFEKTETÉS!

 

SZAKKÉPESÍTÉSSEL ELLÁTHATÓ LEGJELLEMZŐBB MUNKATERÜLET VAGY MUNKAKÖR

Ellátja a kereskedelmi egység szabályszerű működtetésével kapcsolatos eladói feladatokat.

Közreműködik a műszaki cikkek megrendelésében, mennyiségi és minőségi átvételében, a készletek kezelésében, az értékesítésre történő előkészítésben és az eladótéri kihelyezésben.

A műszaki cikkeket forgalmazó kereskedelmi egységekben tájékoztatja és kiszolgálja a vásárlókat.

Körültekintően, a megismert és felismert vevőtípusoknak megfelelően kommunikál a vevőkkel.

A korszerű eladói technikák alkalmazásával szolgálja ki a potenciális vásárlókat.

A műszaki cikk fizikai, technológiai és funkcionális előnyei alapján ajánlásokat tesz.

Ismerteti a műszaki cikkek kezelését.

Szakszerűen használja a pénztárgépet és a munkáját segítő analóg és digitális berendezéseket.

Elvégzi az online értékesítéshez kapcsolódó szolgáltatásokat, kezeli a boltban használatos szoftvereket és mobil alkalmazásokat. Előjegyzést vesz fel, megszervezi a házhozszállítást.

Kitölti a jótállási jegyet és egyéb releváns dokumentumokat.

Megszervezi a műszaki cikk garanciális javítását.

Vevőreklamációval összefüggő ügyeket intéz.

 

A KÉPZÉSRŐL

A képzésbe való bekapcsolódás és részvétel feltételei:

Alapfokú iskolai végzettség, egészségügyi alkalmasság

 

A tervezett képzési idő: 80 óra

A KÉPZÉS TANANYAGEGYSÉGEI:

Áruforgalmi ismeretek

A tananyagegység célja, hogy a képzésben résztvevő a tananyagegység eredményes teljesítésével képes legyen

  • kezelni az áruforgalmazás során alkalmazott bizonylatokat a bizonylatolási eljárásokat.
  • használni az árfeltüntetéshez és a címkézéshez szükséges hagyományos és a digitális eszközöket, illetve a címkenyomtató használatát.
  • kiszámítani a nettó, a bruttó fogyasztói árat, valamint ismerje az egységár fogalmát, számítási módját.
  • leltárt készíteni, és előkészíteni az árut értékesítésre.
  • értékesíteni az árukat, betartva a pénzelszámolási/pénzkezelési és a fogyasztóvédelmi szabályokat, valamint üzemeltetni az értékesítés során használt gépeket, eszközöket.
  • felismerni az árkedvezmények, akciók bevételnövelő hatását, az árkedvezmény nyújtásának jogszabályokban rögzített feltételeit, tudják kiszámítani az árkedvezmények utáni árat.

 

Műszaki cikkek forgalmazása

A tananyagegység célja, hogy a képzésben résztvevő a tananyagegység eredményes teljesítésével képes legyen

  • elvégezni az árubeszerzés, készletgazdálkodás, értékesítés folyamattal kapcsolatos feladatokat és az ehhez kapcsolódó adminisztrációt,
  • szakmai tanácsot adni az általa értékesített műszaki cikkek jellemzőiről és a felhasználási területeiről.
  • szakszerűen kezelni és tárolni az üzletben forgalmazott termékeket.
  • betartani a termékbiztonsági előírásokat.

 

 

A KÉPZÉSBEN RÉSZT VEVŐ TELJESÍTMÉNYÉT ÉRTÉKELŐ RENDSZER LEÍRÁSA

A tanítási-tanulási folyamat végén tananyagegységenként kerül sor a képzésben résztvevők tanulási eredményének mérésére és értékelésére a Perfekt által kijelölt időpontban és helyszínen.

Az értékelés megfelelt és nem megfelelt minősítésű.

Amennyiben a tananyagegységek tanulási eredményének mérése megfelelt minősítésű, a Perfekt tanúsítványt állít ki a képzésben részt vevő részére.

A tanúsítvány a képesítő vizsgára bocsátás feltétele.

A tanúsítvány kiadásának feltételei:

  • a képzésben résztvevő hiányzása tananyagegységenként nem haladja meg a minimális óraszám 20 %-át,
  • a képzésben résztvevő a tanulási eredmények mérésére szolgáló, a tananyagegységek szakmai követelményeinek mérését külön-külön minimum 51 %-os szinten teljesítette.

 

KÉPESÍTŐ VIZSGA

Szakmai képzéshez kapcsolódó, szakképesítés megszerzésére irányuló képesítő vizsgát akkreditált vizsgaközpont szervezhet.

A képesítő vizsga írásbeli és projektfeladatból álla sikeres vizsgát követően a vizsgázó államilag elismert  képesítő bizonyítványt szerezhet.

A képesítő vizsga részletes leírása:

A https://szakkepesites.ikk.hu/ oldalon található programkövetelmény alapján.

 

TOVÁBBTANULÁSI LEHETŐSÉG

  • Raktárvezető
  • Üzletvezető

 

KAPCSOLÓDÓ KÉPZÉSEK

  • Drogerista
  • Élelmiszer-eladó
  • Ruházati eladó
  • Virágkötő és virágkereskedő